Apdorojimo ir pristatymo laikas
Suprantame, kaip svarbu, kad mūsų vertingiems klientams būtų teikiamos greito ir veiksmingo pristatymo paslaugos. Užsakymai, gauti iki 12:00 val. CET pirmadieniais-penktadieniais, paprastai išsiunčiami tą pačią dieną. Užsakymai, kuriuos gausime po 13:00 CET šeštadienį, sekmadienį arba valstybinių švenčių dienomis, bus išsiųsti kitą darbo dieną.
Siekdami optimizuoti ir supaprastinti pristatymo procesą, atkreipkite dėmesį, kad jūsų užsakyme nurodytos prekės gali būti išsiųstos skirtingu laiku, priklausomai nuo jų prieinamumo. Paprastai užsakymus pristatome per 3-7 darbo dienas nuo išsiuntimo datos. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad numatomos pristatymo datos nėra garantuotos, o pristatymas gali vėluoti nuo 7 iki 14 dienų dėl nenumatytų logistikos problemų (pavyzdžiui: nepalankių oro sąlygų, išpardavimų sezono, tipinių siuntimo režimų ir pan.)
Siekdami užtikrinti saugų ir patikimą apsipirkimą, gali prireikti patikrinti užsakymus su klientais, todėl gali vėluoti. Be to, gabenimo laikas gali skirtis priklausomai nuo to, ar esate netoli mūsų platinimo centro ir ar yra atsargų.
Jei reikia atlikti kokių nors pakeitimų, galite susisiekti su mumis prieš pat siuntinio išsiuntimą.
Pristatymas nemokamas
Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 25 € per patikimus vežėjus (FedEx/UPS/USPS/DX ir kt.) į 25 šalis, įskaitant Jungtinę Karalystę, Vokietiją, Prancūziją, Italiją, Ispaniją, Nyderlandus ir kt.
Pristatymo ETA (tik nuoroda, ETA priklauso nuo atstumo, atsargų ir vežėjo paslaugų):
- ES šalys: 3-7 darbo dienos
- JK: 10-20 darbo dienų
- IE: 10-20 darbo dienų
Už užsakymus į tam tikras teritorijas ir adresus (Šveicarija, Malta ir kt.) gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis.
Užsakymo būsena
Jei užsakymo metu nurodėte savo el. pašto adresą, išsiuntėme jums siuntimo patvirtinimo el. laišką, kai jūsų užsakymas buvo išsiųstas. Šiame el. laiške bus nurodytas jūsų siuntos sekimo numeris, kurį galite naudoti norėdami stebėti savo užsakymą tiesiogiai per siuntų vežėjo svetainę.
Mokesčiai ir kiti mokesčiai
Priklausomai nuo pristatymo šalies, jums gali tekti sumokėti papildomus mokesčius ar rinkliavas, pavyzdžiui, PVM ir (arba) importo muitus.
Jei turite daugiau klausimų ar abejonių dėl užsakymo ar mūsų mokesčių politikos, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Mes visada pasiruošę padėti.
Sandėliai
Džiaugiamės galėdami informuoti savo klientus Europoje, kad Vokietijoje yra sandėlis, kuriame galima efektyviau ir laiku pristatyti prekes.
Jei reikia pagalbos sekant užsakymą, kviečiame kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą komandą. Mes mielai padėsime jums visais įmanomais būdais.
