Tempi di elaborazione e spedizione
Comprendiamo l'importanza di un servizio di consegna rapido ed efficiente per i nostri preziosi clienti. Gli ordini ricevuti entro le 12:00 CET dal lunedì al venerdì saranno solitamente spediti lo stesso giorno. Gli ordini che riceviamo dopo le 13:00 CET di sabato, domenica o nei giorni festivi, saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Per ottimizzare e semplificare il processo di consegna, tieni presente che gli articoli nel tuo ordine potrebbero essere spediti in orari diversi, a seconda della disponibilità. Solitamente consegniamo gli ordini entro 3-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Tieni presente, tuttavia, che le date di consegna stimate non sono garantite e la spedizione potrebbe subire ritardi da 7 a 14 giorni a causa di problemi logistici imprevisti (ad esempio: condizioni meteorologiche avverse, stagione dei saldi, tipiche regioni di spedizione, ecc.)
Per offrire un'esperienza di acquisto sicura e protetta, potremmo dover verificare gli ordini con i nostri clienti, il che potrebbe causare ritardi. Inoltre, il tempo di transito potrebbe variare a seconda della vicinanza al nostro centro di distribuzione e della disponibilità dell'inventario.
Nel caso in cui sia necessario apportare modifiche, puoi contattarci immediatamente prima che il pacco venga spedito.
Spedizione gratuita
Spedizione gratuita per ordini superiori a €25 tramite corrieri fidati (FedEx/UPS/USPS/DX ecc.) in 25 paesi, tra cui Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, ecc.
ETA di spedizione (solo a scopo di riferimento, l'ETA è soggetto a distanza, inventario e servizi di trasporto):
- Paesi UE: 3-7 giorni lavorativi
- Regno Unito: 10-20 giorni lavorativi
- IE: 10-20 giorni lavorativi
Potrebbero essere previsti costi di spedizione aggiuntivi per ordini destinati a territori e indirizzi specifici (Svizzera, Malta, ecc.).
Stato dell'ordine
Se hai fornito il tuo indirizzo email al momento del pagamento, ti invieremo un'email di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine sarà stato spedito. Questa email conterrà il numero di tracciamento della tua spedizione, che puoi utilizzare per monitorare il tuo ordine direttamente tramite il sito web del corriere.
Tasse e altri oneri
A seconda del Paese di consegna, potrebbe essere necessario pagare tasse o oneri aggiuntivi, quali IVA e/o dazi all'importazione.
Se hai ulteriori domande o dubbi sul tuo ordine o sulla nostra politica fiscale, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti. Siamo sempre qui per aiutarti.
Magazzini
Siamo lieti di informare i nostri clienti europei che in Germania è disponibile un magazzino per offrirvi un'esperienza di consegna più efficiente e tempestiva.
Se hai bisogno di assistenza per tracciare il tuo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro assistenza clienti team. Saremo più che felici di assisterti in ogni modo possibile.
