General
¿Cómo se paga?
Aceptamos varios métodos de pago, como PayPal, Klarna, Apple Pay y tarjetas de crédito como American Express, Mastercard y Visa.
¿Están sus productos totalmente garantizados?
Absolutamente. Creemos que Laifen Swift es el mejor secador de pelo del planeta. Si no está de acuerdo, o no está satisfecho al 100% por cualquier motivo, simplemente devuélvalo en un plazo de 30 días y le devolveremos su dinero.
¿Cuánto durará mi secadora?
Con un uso regular de unos 10 minutos al día, tu Laifen Swift durará hasta 16 años. ¡Eso son muchos días de buen pelo!
¿Cómo puede cobrar menos que los demás?
En Laifen, nosotros mismos hemos inventado y desarrollado la tecnología de nuestros secadores. Esto significa que podemos prescindir de los intermediarios y vender estos excelentes productos directamente a usted con un margen de beneficio mínimo.
¿Cómo puedo modificar o anular un pedido?
Laifen hará todo lo posible por tramitar los pedidos dentro del plazo indicado. Si necesita cambiar o cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en el plazo de 1 día a partir de la realización del pedido. Haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema. Tenga en cuenta que el reembolso no incluye el cambio de divisa ni las comisiones de la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que, una vez enviado el pedido, no podremos gestionar su cancelación.
¿Qué implica la garantía de 2 años?
Básicamente, si algo va mal con su secador en absoluto - te tenemos. Repararemos o sustituiremos cualquier cosa que no funcione como debería, para asegurarnos de que usted y su increíble cabello queden satisfechos. Para obtener más información sobre nuestra garantía, haz clic aquí.
¿Los secadores de pelo son de doble voltaje?
Lo sentimos, pero nuestros productos no admiten actualmente doble voltaje, por lo que no pueden utilizarse en países distintos de aquél para el que están diseñados.
Envío
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
¡Todas las compras tienen envío gratuito!
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrearlo. Así podrás seguir tu compra durante todo el proceso.
Devolución
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no está plenamente satisfecho con su producto o tiene algún problema con su compra, intentaremos solucionarlo lo antes posible. Haga clic aquí para ver en detalle nuestra política de devoluciones.
