Verzendbeleid

Verwerking en verzending

We begrijpen het belang van een snelle en efficiënte bezorgservice voor onze waardevolle klanten. Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 12:00 uur worden ontvangen, worden meestal nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen die we na 13:00 uur op zaterdag, zondag of op feestdagen ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden.

Om het leveringsproces te optimaliseren en te stroomlijnen, kun je er rekening mee houden dat artikelen in je bestelling op verschillende tijdstippen kunnen worden verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid. We leveren bestellingen doorgaans binnen 3-7 werkdagen vanaf de verzenddatum. Houd er echter rekening mee dat geschatte leveringsdata niet gegarandeerd zijn en dat de verzending 7 tot 14 dagen kan worden vertraagd door onvoorziene logistieke problemen (bijvoorbeeld: slechte weersomstandigheden, verkoopseizoen, typische verzendregels, enz.)

Om een veilige winkelervaring te bieden, kan het nodig zijn dat we bestellingen bij onze klanten moeten verifiëren, wat vertragingen kan veroorzaken. Bovendien kan de transittijd variëren, afhankelijk van de afstand tot ons distributiecentrum en de beschikbaarheid van voorraden.

Als je wijzigingen wilt aanbrengen, kun je direct contact met ons opnemen voordat het pakket wordt verzonden.

 

Gratis verzending

Gratis verzending voor bestellingen van meer dan €25 via vertrouwde koeriersdiensten (FedEx/UPS/USPS/DX enz.) naar 25 landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, enz.

ETA van verzending (alleen ter referentie, ETA is afhankelijk van afstand, voorraad en bezorgdiensten):

  • EU-landen: 3-7 werkdagen
  • VK: 10-20 werkdagen
  • IE: 10-20 werkdagen

Voor bestellingen naar specifieke gebieden en adressen (Zwitserland, Malta, enz.) kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

 

Bestelstatus

Als je bij het afrekenen je e-mailadres hebt opgegeven, sturen we je een verzendbevestiging zodra je bestelling is verzonden. Deze e-mail bevat het volgnummer van je zending, dat je kunt gebruiken om je bestelling rechtstreeks via de website van de vervoerder te volgen.

 

Belastingen en andere heffingen

Afhankelijk van het land van levering kan het zijn dat je extra belasting of heffingen moet betalen, zoals btw en/of invoerrechten.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt over je bestelling of over ons belastingbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te helpen.

 

Magazijnen

We zijn verheugd om onze Europese klanten te informeren dat er een magazijn in Duitsland is gevestigd om je een efficiëntere en tijdige levering te kunnen bieden.

Als je hulp nodig hebt bij het volgen van je bestelling, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice . We helpen je graag op alle mogelijke manieren.