Pristatymo politika

Apdorojimo ir pristatymo laikas

Suprantame, kaip svarbu, kad mūsų vertingiems klientams būtų teikiamos greito ir veiksmingo pristatymo paslaugos. Užsakymai, gauti iki 12:00 val. CET pirmadieniais-penktadieniais, paprastai išsiunčiami tą pačią dieną. Užsakymai, kuriuos gausime po 13:00 CET šeštadienį, sekmadienį arba valstybinių švenčių dienomis, bus išsiųsti kitą darbo dieną.

Siekdami optimizuoti ir supaprastinti pristatymo procesą, atkreipkite dėmesį, kad jūsų užsakyme nurodytos prekės gali būti išsiųstos skirtingu laiku, priklausomai nuo jų prieinamumo. Paprastai užsakymus pristatome per 5-7 darbo dienas nuo išsiuntimo datos. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad numatomos pristatymo datos nėra garantuotos, o dėl nenumatytų įvykių ar nepalankių oro sąlygų pristatymas gali vėluoti.

Siekdami užtikrinti saugų ir patikimą apsipirkimą, gali prireikti patikrinti užsakymus su klientais, todėl gali vėluoti. Be to, gabenimo laikas gali skirtis priklausomai nuo to, ar esate netoli mūsų platinimo centro ir ar yra atsargų.

Jei reikia atlikti kokių nors pakeitimų, galite susisiekti su mumis prieš pat siuntinio išsiuntimą.

 

Užsakymo būsena

Jei užsakymo metu nurodėte savo el. pašto adresą, išsiuntėme jums siuntimo patvirtinimo el. laišką, kai jūsų užsakymas buvo išsiųstas. Šiame el. laiške bus nurodytas jūsų siuntos sekimo numeris, kurį galite naudoti norėdami stebėti savo užsakymą tiesiogiai per siuntų vežėjo svetainę.

 

Mokesčiai ir kiti mokesčiai

Priklausomai nuo pristatymo šalies, jums gali tekti sumokėti papildomus mokesčius ar rinkliavas, pavyzdžiui, PVM ir (arba) importo muitus.

Jei turite daugiau klausimų ar abejonių dėl užsakymo ar mūsų mokesčių politikos, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Mes visada pasiruošę padėti.

 

Sandėliai

Džiaugiamės galėdami informuoti savo klientus Europoje, kad Vokietijoje yra sandėlis, kuriame galima efektyviau ir laiku pristatyti prekes.

Jei reikia pagalbos sekant užsakymą, kviečiame kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą komandą. Mes mielai padėsime jums visais įmanomais būdais.