Envio gratuito

As encomendas são normalmente entregues no prazo de 3-7 dias úteis*. 10-20 dias de envio para o Reino Unido/Irlanda. O envio é gratuito para encomendas superiores a 25 euros. Poderá haver uma taxa de envio extra para encomendas para territórios e endereços específicos (Suíça, Malta, etc.) Leia a nossa política de envio completa aqui

Garantia e assistência

Garantia limitada de 2 anos*

A Laifen oferece uma garantia limitada de 2 anos para as máquinas de barbear eléctricas (excluindo a cabeça de corte). No prazo de dois anos a contar da data de compra, se o seu aparelho não funcionar corretamente devido a defeitos de material ou de fabrico, forneceremos serviços de reparação ou substituição. Tenha em atenção que, dependendo da disponibilidade de stock, a substituição pode vir numa cor diferente ou ser um modelo equivalente. A garantia é válida apenas no país ou região de compra.

A Garantia Limitada da Laifen não se sobrepõe aos seus direitos legais ao abrigo da legislação local relativa ao consumidor. A cobertura pode diferir com base nos requisitos legais regionais.

O que não está coberto pela garantia:

• - Cabeça de barbear
• - Comprado em revendedores não autorizados.
• - Aparelhos sem uma prova de compra válida.
• - Aparelhos que tenham sido modificados, alterados ou reparados através de canais não oficiais.
• - Aparelhos utilizados para outros fins que não o barbear.
• - Para utilização profissional ou comercial.
• - Danos causados por operações que não estejam em conformidade com o Manual do Utilizador da Laifen.
• - Danos causados por qualquer utilização incorrecta ou acidente.
• - Danos provocados por uma utilização excessiva que não constitua um desgaste normal.
• - Danos ou perda da ficha de silicone à prova de água da porta de carregamento.
• - Quebra do ecrã/vidro causada por factores externos.
• - Envelhecimento e desgaste do produto causados pela utilização normal, que não afectam o funcionamento correto do produto (por exemplo, consumo natural de componentes como lâminas e baterias, desgaste normal).

 Serviço de devolução

O período de devolução pode variar consoante os regulamentos da região e da loja onde a encomenda foi efectuada. Consulte a página de compra da encomenda ou as informações relevantes da loja para obter o período de devolução específico. Se tiver alguma dúvida, contacte o Apoio ao Cliente em csteam@laifentech.com ou por telefone (+1) 833-609-2040, disponível de segunda a domingo, das 6:00 às 17:00 PST.

Para ter direito a um reembolso, o utilizador deve

• - Devolver o aparelho com todos os acessórios e presentes incluídos.
• - Devolver na sua embalagem original.
• - Apresentar um comprovativo de compra válido.
• - Certificar-se de que o aparelho e os acessórios estão em condições de serem revendidos.
• Custos de envio da devolução:
• - As devoluções devido a problemas de qualidade do produto terão os custos de envio cobertos pela Laifen.
• - As devoluções por qualquer outro motivo são da responsabilidade do cliente.
• - Todos os custos associados à devolução, incluindo as despesas de envio, serão suportados pelo cliente.

Obter assistência profissional da Laifen

Se tiver mais alguma questão relacionada com a nossa política de garantia ou com a utilização do produto, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico para csteam@laifentech.com ou por telefone para 833-609-2040, disponível de segunda a domingo, das 6:00 às 17:00 PST. Agradecemos imenso o seu feedback e estamos ansiosos por o ajudar.