Vanliga frågor och svar

Allmänt

 

Hur betalar jag?

Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive PayPal, Klarna, Apple Pay och kreditkort som American Express, Mastercard och Visa.

Är dina produkter helt garanterade?

Ja, absolut. Vi anser att Laifen Swift är den bästa hårtorken på planeten. Om du inte håller med eller av någon anledning är mindre än 100 % nöjd, skickar du bara tillbaka den inom 30 dagar och får pengarna tillbaka.

Hur länge håller min torktumlare?

Vid regelbunden användning, ca 10 minuter varje dag, kommer din Laifen Swift att hålla i upp till 16 år. Det är många fina hårdagar!

Hur kan du ta mindre betalt än de andra killarna?

Här på Laifen har vi själva uppfunnit och utvecklat tekniken som driver våra torktumlare. Det innebär att vi kan skippa mellanhänderna och sälja dessa utmärkta produkter direkt till dig med minimalt påslag.

Hur ändrar eller avbeställer jag en order?

Laifen kommer att göra sitt yttersta för att behandla beställningar inom angiven tidsram. Om du behöver ändra eller annullera en beställning, vänligen kontakta oss via e-post inom 1 dag efter att beställningen har gjorts. Vi kommer då att göra vårt bästa för att hjälpa dig att lösa problemet. Vänligen notera att återbetalningen inte inkluderar valutakonvertering eller kreditkortsavgifter. Observera att när en order har skickats iväg kan vi inte hantera en avbeställning.

Vad innebär den 2-åriga garantin?

I grund och botten, om något går fel med din torktumlare ÖVERHUVUDTAGET - vi har dig. Vi reparerar eller byter ut allt som inte fungerar som det ska, för att säkerställa att du och ditt fantastiska hår är nöjda. För mer information om vår garanti, vänligen klicka här.

Är hårtorkar dubbelvoltade?

Tyvärr har våra produkter för närvarande inte stöd för dubbel spänning, så de kan inte användas i andra länder än det de är avsedda för.

 

Frakt

 

Hur mycket är fraktkostnaden?

Alla köp är fraktfria!

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att spåra den. På så sätt kan du följa ditt köp hela vägen!

 

Återkomst

 

Vad är er returpolicy?

Om du inte är helt nöjd med din produkt eller om det finns ett problem med ditt köp, strävar vi efter att åtgärda detta så snart som möjligt. Vänligen klicka här för att se vår returpolicy i detalj.