Fri frakt

Beställningar levereras vanligtvis inom 3-7 arbetsdagar*. 10-20 dagars frakt till Storbritannien/Irland. Frakten är gratis för beställningar över €25. Det kan tillkomma en extra fraktavgift för beställningar till specifika territorier och adresser (Schweiz, Malta, etc.) Läs hela vår leveranspolicy här

Garanti och support

2 års begränsad garanti*.

Laifen erbjuder 2 års begränsad garanti på elektriska rakapparater (exklusive rakhuvudet). Inom två år från inköpsdatumet, om din apparat inte fungerar korrekt på grund av material- eller tillverkningsfel, kommer vi att tillhandahålla reparations- eller utbytesservice. Observera att beroende på lagertillgång kan ersättningsvaran komma i en annan färg eller vara en likvärdig modell. Garantin gäller endast i det land eller den region där inköpet gjordes.

Laifens begränsade garanti åsidosätter inte dina lagstadgade rättigheter enligt lokala konsumentlagar. Täckningen kan variera beroende på regionala lagkrav.

Vad som inte täcks av garantin:

• - Rakhuvud
• - Inköpta från obehöriga återförsäljare.
• - Vitvaror utan giltigt inköpsbevis.
• - Apparater som har modifierats, ändrats eller reparerats via inofficiella kanaler.
• - Apparater som använts för något annat ändamål än rakning.
• - För professionell eller kommersiell användning.
• - Skador som orsakats av åtgärder som inte överensstämmer med Laifens användarmanual.
• - Skada orsakad av felaktig användning eller olycka.
• - Skador som orsakats av överdriven användning och som inte är normalt slitage.
• - Skada eller förlust av laddningsportens vattentäta silikonplugg.
• - Skärm/glas som går sönder på grund av yttre faktorer.
• - Produktens åldrande och slitage som orsakas av normal användning och som inte påverkar produktens funktion (t.ex. naturlig förbrukning av komponenter som knivar och batterier, normalt slitage).

 Returservice

Returperioden kan variera beroende på bestämmelserna i den region och butik där beställningen gjordes. Se beställningssidan eller relevant butiksinformation för den specifika returperioden. Om du har några frågor, vänligen kontakta kundtjänst på csteam@laifentech.com eller via telefon på (+1) 833-609-2040, tillgänglig måndag till söndag från 6:00 till 17:00 PST.

För att vara berättigad till återbetalning måste du:

• - Återlämna apparaten med alla medföljande tillbehör och presenter.
• - Returnera den i originalförpackning.
• - Uppvisa giltigt inköpsbevis.
• - Se till att apparaten och tillbehören är i säljbart skick.
• Kostnader för returfrakt:
• - För returer som beror på bristande produktkvalitet står Laifen för fraktkostnaden.
• - Returer av andra skäl är kundens ansvar.
• - Alla kostnader i samband med returen, inklusive fraktavgifter, ska bäras av kunden.

Få professionell hjälp från Laifen

Om du har några ytterligare frågor om vår garantipolicy eller produktanvändning är du välkommen att kontakta oss via e-post på csteam@laifentech.com eller via telefon på 833-609-2040, tillgänglig måndag till söndag från 6:00 till 17:00 PST. Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att hjälpa dig.